ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
με αγορές άνω των 80€, σε όλη την Ελλάδα!

Καλώς ήρθατε στο Green Spirulina Shop

213 022 66 34
Greek English

Πολιτική επιστροφών

Η εταιρία μας θέλοντας να αναδείξει τα ωφέλη του ηλεκτρονικού εμπορίου αλλά και να παρέχει αίσθημα ασφάλειας προς τους πελάτες της, προσφέρει δυνατότητα επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων.

 

Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος

Η ημερομηνία αίτησης για επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος δεν θα πρέπει να απέχει διάστημα μεγαλύτερο των 14 ημερολογιακών ημερών της ημερομηνίας της παραγγελίας σας (παραλαβής του προϊόντος). Η συσκευασία θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί, να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς και η κατάσταση του προϊόντος να είναι η ίδια με την κατάσταση στην οποία το παραλάβατε.

 

Εάν διαπιστώσετε ελαττωματικό προϊόν ή έχετε την υποψία ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε με το Green Spirulina Shop στο τηλέφωνο 213 022 66 34.

 

Αντικατάσταση προϊόντος

Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος εντός 20 ημερών με άλλο(-α) προϊόν(-τα) ίσης ή μεγαλύτερης αξίας (πληρώνοντας πρόσθετο τίμημα) ή επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος εντός 14 ημερών, το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να μην έχει παραβιαστεί.

 

Μη παραλαβή προϊόντος

Σε περίπτωση αποστολής προϊόντος στο χώρο του πελάτη η χρέωση επιβαρύνει τον πελάτη, συμπεριλαμβάνοντας την τιμή των μεταφορικών κατά τη διαδικασία της της παραγγελίας. Εάν σε κάθε περίπτωση το προϊόν δεν παραληφθεί από τον πελάτη με υπαιτιότητα του παραλήπτη, τότε το προϊόν επιστρέφεται στον αποστολέα την επόμενη εργάσιμη μέρα. Μπορεί να δοθεί παράταση στον χρόνο παράδοσης της αποστολής, μόνο έπειτα από οδηγία του αποστολέα, η οποία επιβαρύνεται με πάγιο τέλος παράτασης παράδοσης αξίας 2,00€.

 

Παραγγελία μέσω παράνομης ιδιοποίησης στοιχείων πιστωτικής κάρτας από τρίτο πρόσωπο πλην του νόμιμου κατόχου και κατά συνέπεια εξαπάτησης της επιχείρησης

Στην περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιήθηκε μέσω παράνομης ιδιοποιήσης στοιχείων πιστωτικής κάρτας από τρίτο πρόσωπο πλην του νομίμου κατόχου, η εταιρία μας εφόσον πρώτα παραλάβει ακέραιο το προϊόν σε συνεργασία με την τράπεζα, θα επιστρέψει στον νόμιμο κάτοχο της κάρτας το ποσό της αξίας του προϊόντος.